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條款及細則

國際運送服務

莎莎網站提供全球運送服務及免費送貨的優惠,方便您購物自用或送贈禮物給遠方親朋。詳情請看「送貨方式」部份。

 

送貨方式﹝適用於運送到香港的訂單﹞

所有送往香港的訂單﹝貨到付款送貨方式除外﹞,均由香港郵政提供的本地郵政快遞付運,下列詳細的送貨方式、收費及所需時間:

送貨方式

送貨方式運費

訂單總淨值
(港幣)

運送時間*

 

小於150

150 或以上

工作天

本地郵政快遞#

25

免費

2

店舖取貨###

25

免費

2 ~ 3

* 詳情請瀏覽「運送時間」部份。

# 如果無人在送貨地址簽收貨品,香港郵政派遞員會留低通知卡,並於翌日再次派送。

### 店鋪取貨服務目前只提供香港莎莎店舖取貨,您只要於結帳時,在送貨方式頁﹝即結帳過程第2 步驟﹞點選「店鋪取貨」及選擇取貨的莎莎店鋪名稱及地點即可,所有店鋪取貨的訂單必須以信用咭於網上完成付款,顧客不可到店舖取貨時才付款。

 

送貨方式﹝由2006年9月27日起適用於運送到中國的訂單﹞

所有送往中國的訂單,莎莎網站均提供一般郵遞及特快郵遞的選擇,下列詳細的送貨方式、收費及所需時間 (此優惠適用於2006年9月27日或以後的訂單):

送貨方式 運費
訂單總淨值(美金)
運送時間*
  小於75 75 ~ 249.9 250或以上 工作天
一般郵遞 # 6 免費 7 ~ 14
特快郵遞 15 10
免費
免費 2 ~ 3

* 詳情請瀏覽「運送時間」部份。

# 選擇一般郵遞送貨,每箱貨件不得超過2公斤。如訂購貨品超過此重量,莎莎網站會自動將訂單分拆成小件包裝,各郵包之郵寄追蹤號碼將以電郵通知。

 

送貨方式﹝適用於運送到韓國的訂單﹞

所有送往韓國的訂單,莎莎網站均會以特快郵遞方式﹝由香港郵政特快郵遞或韓國送貨公司負責﹞付運,下列詳細的送貨方式、收費及所需時間:

送貨方式

運費

訂單總淨值(美金)

運送時間*

 

小於50

50 或以上

工作天

特快郵遞

6

免費

2 ~ 5

* 詳情請瀏覽「運送時間」部份。

 

送貨方式﹝適用於運送香港、中國及韓國以外的訂單﹞

莎莎網站選用香港郵政運送服務,除郵政信箱、酒店或香港郵政未能送抵的地方外,莎莎網站提供全球運送服務,下列詳細的送貨方式、收費及所需時間:

送貨方式

運費

訂單總淨值(美金)

運送時間*

 

小於75

75 ~ 249.9

250或以上

工作天

一般郵遞#

6

免費

7 ~ 14

特快郵遞

15

10

免費

2 ~ 5

* 詳情請瀏覽「運送時間」部份。

# 選擇一般郵遞送貨,每箱貨件不得超過2 公斤。如訂購貨品超過此重量,莎莎網站會自動將訂單分拆成小件包裝,各郵包之郵寄追蹤號碼將以電郵通知。

 

免費運送服務
  • 所有送往香港的訂單,只需購物滿HK$150 即可享免費送貨服務。
  • 送往中國的訂單,只需購物滿US$75 即可享免費一般郵遞或特快送貨服務 (此優惠適用於2006年9月27日或以後的訂單)
  • 送往韓國的訂單,只需購物滿US$50 即可享免費特快送貨服務。
  • 送往國際﹝香港、中國及韓國除外﹞的訂單,只需購物滿US$75 即可享免費一般郵遞貨服務。
  •  

    已運送通知

    當您的訂單被送出後,我們會發出一封「訂單送貨通知」的電郵到您的電郵信箱。大部份的訂單均會於訂購後1至2個工作天處理及付運,您約可於2至14個工作天內收到所訂購的產品。「訂單送貨通知」電郵內詳列送貨內容及訂單追蹤編號及連結,方便您一按即可追查訂單送貨進度。

    如您沒有收到有關電郵,請瀏覽「技術支援 > 收不到電郵通訊」部份,該郵件可能被電郵服務供應商誤認為是濫發郵件而受阻隔。

     

    運送時間

    當收到您的訂單後,莎莎網站會盡快處理包裝及付運,以確保您能於至14個工作天內收到產品,個別貨品送抵時間仍須視乎您所選的運送目的地及送貨方式。

    請註意,所有列明的送貨時間均為預計運送時間,我們並不對貨品因海關政策或關稅而引起的運送延誤負責,國際郵遞的時間亦可能會受不同因素影響而延長,例如聖誕節、農曆新年、復活節及其他長假期等。雖然莎莎網站並不能完全保證運送時間不受延誤,但我們會揭盡所能,為您盡快處理及付運訂單。

    莎莎網站所顯示的工作天為香港時間星期一至五,早上九時至晚上六時,當中不包括在香港的公眾假期。星期一至五的訂單均會於下一工作天處理及付運;而星期六、日及公眾假期的訂單則會於緊接的工作天處理及付運。

    首次購物的會員請注意,您的訂單付運時間可能較一般為長,此仍因為莎莎網站為確保會員的最大利益,首次購物的訂單均需與銀行一再核實信用卡資料,方可付運,其間您可登入「我的帳戶」查看訂單處理進度。

    請注意:由於歐洲部分地區(英國,法國,德國)的海關入口審查需時較長,因此部份訂單的運送時間可能需要三至四星期。如您遇到上述情況,請聯絡我們,我們會為你追蹤有關訂單。

     

    追蹤訂單運送進度
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    無法派送的訂單
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