莎莎旗下的La Colline 專門店榮獲
「全年最佳服務零售商」最高殊榮及
化粧品店組別的「最佳服務零售商」

(二零零六年十一月二十四日 – 香港) 亞洲區居領導地位的化粧品零售及美容服務集團莎莎國際控股有限公司(「莎莎」或「本集團」;股票編號:0178) 欣然宣佈旗下的La Colline專門店於香港零售管理協會舉辦的「神秘顧客計劃」中榮獲「全年最佳服務零售商」最高殊榮。

由莎莎國際集團經營的La Colline專門店憑藉為顧客提供優質的服務,自2005年起連續兩年在香港零售管理協會舉辦的「神秘顧客計劃」中,以最佳成績獲選為化粧品店組別的「最佳服務零售商」,今年更以全年最佳平均成績,在十二個行業組別中榮獲「全年最佳服務零售商」大獎的最高榮譽。

香港零售管理協會今年的神秘顧客計劃,共有 122家零售機構參與,由該協會派遣神秘顧客到訪各零售機構旗下的店舖並就各方面進行評估。

莎莎副主席郭羅桂珍女士表示:「莎莎感到非常榮幸能夠獲得香港零售管理協會頒發的最高榮譽。莎莎旗下專門店是次獲獎,不單充分反映了莎莎提供優質的客戶服務的堅定決心,也顯示我們多年來堅持專業及殷勤服務的努力,現已獲得客戶及專業團體的一致認同。」

郭女士續稱:「莎莎一直秉承「以客為尊」的宗旨,多年來不斷投入資源,在提升服務質素方面不遺餘力。未來我們會繼續加強員工培訓,推動及建立集團的服務文化。同時,莎莎的專業美容顧問,包括La Colline的員工未來將繼續竭盡全力,為尊貴的客戶提供專業及稱心的服務。」

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集團背景

莎莎國際控股有限公司現時為亞洲區具領導地位化粧品零售及美容服務集團,在亞洲區設有超過九十間零售店及專櫃,銷售逾四百個品牌產品,包括護膚品、香水、化粧品、頭髮護理用品、以至自有品牌及獨家代理的國際品牌產品。集團超過七百名訓練有素的美容顧問,竭誠為顧客提供專業及體貼的服務。

莎莎以「一站式化粧品專門店」概念為客戶提供包羅萬有的優質化粧品。根據2006年Retail Asia 雜誌及畢馬威「亞太區首500家零售商」,莎莎為亞太區最大的化粧品專門店。旗下電子商貿網站Sasa.com除提供豐富產品及公司資訊外,還方便顧客隨時購物。集團通過在亞洲區九間菲力偉高級美容及健美中心及兩間在香港的Sasa Beauty+美容中心,為顧客提供周全的美容護理服務。莎莎國際於一九七八年在香港成立,並於一九九七年六月在香港聯合交易所上市。集團截至二零零六年三月三十一日止年度,營業額逾二十六億港元。

 

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