• 产品已经开封或曾被使用（例如包装胶纸或盒被撕去)。
• 产品并未保持完好包装、已受破坏、损毁或不完整。
• 产品介绍页面注明「此产品不设退换服务」。
• 任何免费赠品及试用装礼品。
• 任何于莎莎店铺购买之产品。

请仔细检查外包装是否明显破损或异常情况后签收，若发现任何问题，可以采取退回或记录快递员的姓名、编号后联络我们客服；在开封后发现破损或异常情况，请务必拍照及联络我们客服申请退换服务。

退回的运费需要由买家先行垫付并不接受收货人支付运费，退货在验收后便会安排补寄同时退还垫付的运费；请谨记保留收据并拍照联络我们客服申请退款服务。补寄产品时出现缺货或停止出售情况，卖家将会提供退款服务。

1. 30天无理退货服务，退回的运费需要由买家自行承担并不接受收货人支付运费。
2. 任何破损或异常情况补寄服务，退回的运费由卖家承担但买家需要先行垫付。